- by Redaksi 2
- 10 November 2023
Pemkot Bekasi Lakukan Kunjungan Kerja ke Diskominfosanditik Kabupaten Sumedang
Sumedang, WartaKarya - Pemerintah Kota Bekasi melakukan kunjungan kerja ke Dinas Komunikasi dan Informatika, Persandian, dan Statistik Kabupaten Sumedang pada Kamis, (9/11/2023), terkait pengelolaan informasi dan pengaduan publik.
Rombongan dari Pemerintah Kota Bekasi yang dipimpin oleh Kepala Bagian Humas Setda Kota Bekasi, Amsiyah, turut melibatkan Kepala Bidang Pengelolaan Informasi Publik, Fitrianti Ningsih, Sub Koordinator Publikasi Eksternal Humas, Muchlis, staf pelaksana di Bagian Humas, Diskominfostandi Kota Bekasi, serta operator PPID Utama Pemkot Bekasi.
Selama kunjungan kerja, Pemkot Bekasi diterima oleh Kepala Bidang Informasi dan Komunikasi Publik Kabupaten Sumedang, Erick Febriana, dan jajaran lainnya. Amsiyah, Kabag Humas Setda Kota Bekasi, menyatakan bahwa tujuan kunjungan ini adalah untuk belajar dan mendapatkan pengalaman terkait pengelolaan informasi dan pengaduan publik di Diskominfosanditik Kabupaten Sumedang.
Pada kesempatan tersebut, Amsiyah juga menyoroti transisi perubahan Susunan Organisasi Tata Kerja (SOTK) kehumasan yang dijadwalkan akan berpindah ke Diskominfostandi Kota Bekasi pada tahun 2025. "Terima kasih telah diterima dengan baik di Kabupaten Sumedang. Bersama Diskominfostandi Kota Bekasi, kami melakukan kunjungan kerja dan mencoba meniru program pengelolaan informasi di Kabupaten Sumedang serta dalam masa transisi perubahan SOTK kehumasan," ucapnya.
Erick Febriana, Kepala Bidang Informasi dan Komunikasi Publik Kabupaten Sumedang, menyampaikan permintaan maaf karena Kepala Diskominfosanditik Sumedang sedang mendampingi Pj Bupati Sumedang Herman Suryatman di Grand Via Venue, Barcelona, untuk agenda Kerjasama Penerapan Smart City dengan BUMN dan Wisercat Estonia.
"Terima kasih atas kunjungannya dan berbagi informasi secara langsung mengenai pengelolaan PPID dan pengaduan publik. Kami sangat mengapresiasi kedatangan jajaran Pemerintah Kota Bekasi," ucap Erick Febriana.
Erick menjelaskan bahwa di Kabupaten Sumedang, urusan kehumasan telah melebur ke Diskominfosanditik pada tahun 2022 dengan perencanaan anggaran yang sudah disusun sejak 2021. Fokus awal transisi tersebut adalah pada penguatan komitmen dan koordinasi antar stakeholder dan perangkat daerah, serta perencanaan anggaran.
"Beberapa tugas dan kewenangan dialihkan, termasuk pengelolaan PPID dan SPAN Lapor, serta kehumasan melalui kerjasama dengan media. Kami selalu berkoordinasi dengan protokol dan dokumentasi pimpinan terkait agenda pimpinan dan media," tambahnya.
Erick juga mencatat inovasi pelayanan publik bernama "Wakepo" yang dikelola oleh Diskominfosanditik Kabupaten Sumedang. Aplikasi berbasis online ini memberikan layanan informasi dan pelayanan melalui platform WhatsApp dengan nomor 081122202220, yang dapat diakses oleh masyarakat.
"Semua layanan publik diintegrasikan di portal dalam Wakepo, sehingga diharapkan warga mudah mengakses layanan publik dengan bantuan bot digital. Kami membangun sistem pelayanan ini sebagai komitmen kepala daerah dan sekda untuk meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap layanan yang diberikan," ucap Erick Febriana.
Ia menambahkan bahwa Pemkab Sumedang terus berupaya mewujudkan keterbukaan informasi publik sebagai bagian dari komitmen untuk meningkatkan pelayanan publik. Capaian prestasi seperti predikat informatif 2022 dari KI Jabar, Anugerah Media Humas 2023, dan menjadi salah satu dari Top 30 Pengelolaan Pelayanan Pengaduan Publik se-Indonesia pada 2022, merupakan hasil dari kerja keras dan komitmen bersama.
Agenda kunjungan kerja ditutup dengan sesi tanya jawab mengenai penguatan PPID Utama dan PPID Pelaksana, program kehumasan dan media, pengaduan publik, serta perencanaan anggaran daerah. Setelahnya, dilakukan foto bersama dan pemberian oleh-oleh cinderamata berupa boneka Bang Bek dan Mpo Asih, serta plakat sebagai tanda apresiasi atas kerjasama yang terjalin. **(Release/Jim)
